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微笑(smile)――用微笑傳達(dá)我們開朗、體貼的服務(wù)態(tài)度。

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真誠(sincere)――真誠的態(tài)度工作是售后人員為人處事的基本原則。 

靈巧(skillful)――用智慧的工作方法和豐富的維修知識獲得顧客的信賴。 

專業(yè)(specialty)――時刻學(xué)習(xí)專業(yè)知識,為客戶提供專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)